Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) , kredi kartı ile yapılabilir.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; 10 iş günü içinde ürün bedelini hesabınıza iade edilir.
3) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünler onaylanması akabinde 7-14 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size öncelikli bilgi verilecektir. Ürün Teslimatı ile ilgili ön görülemeyen bir sorun olması halinde ürün bedeli kullanıcıya iade edilir.
4) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. (Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir) Bu nedenle SATICI firma sorumlu tutulamamaktadır.
İptal ve İade Koşulları
E-Ticaret sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş hizmetine ilişkin haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi ile koruma altına alınmıştır.
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. İade hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya email veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
İade edilen ürün ile birlikte gönderilen Hediye Ürün ve Hizmetlerinde ürün ile birlikte iadesi zorunludur. İadesi yapılmayan ürün ve hizmetlerin bedeli ALICI’ya yapılacak iade tutarından tahsil edildikten sonra kalan tutar ürün bedeli olarak iade edilir.
Kurumsal Fatura ile ürün teslim alan kurum ve kuruluşlar iade göndermek istedikleri ürün ile birlikte iade faturası keserek göndermek zorundadırlar. İade faturası gelmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmeyerek ALICI’ya ihbar yapılmaksızın geri gönderilir.
İade edilemeyecek ürünler:
Cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış,ürünün kullanılmamış ve kişiye özel olarak üretilmemiş olması şartına bağlıdır. Bu şartı ihlal eden ürün iadeleri kabul edilmeyecektir.
Değişim:
Değişim için öngörülen yasal süre 3 gündür. Alıcı ürünü kullanmama ve yıkamama şartıyla 3 günlük süre içinde faturasıyla beraber kargo ücretini karşılayarak Satıcıya değiştirmesi için gönderebilir.